三年疫情,
就像一面大鏡子,
照出了各個企業(yè)的真實能力,
也給了企業(yè)重新思考自身組織架構(gòu)和資源整合能力的契機。
三年疫情,
催生了數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的智能化社會的提前到來,
未來的商業(yè)將完全沒有線上與線下之分,
只有數(shù)字化和非數(shù)字化的物種差異。
以前,是人找貨,
現(xiàn)在,是貨找人。
以前,營銷是千人一面,
現(xiàn)在,營銷可以千人千面。
如何讓幾十年經(jīng)驗高效率復(fù)制,輕松交棒二代?
如何通過精準營銷節(jié)省大量推廣促銷費用?
如何在最短時間拉到上千客戶打造自己的私域?
如何隨時隨地拉報表,看數(shù)據(jù),做智慧決策?
轉(zhuǎn)型數(shù)字化,這些都能得到有效解決。
2023年伊始,數(shù)字化正當(dāng)時,
坐以待斃,不如奮起發(fā)力,
選擇一款合適的數(shù)字化工具,
構(gòu)建數(shù)字化基因,
成為一家擁有數(shù)字化能力的商貿(mào)公司,
是企業(yè)主動進化的選擇,
“變革會有陣痛”,
但可以根治原來無法解決的困局。
2022年,快馬數(shù)字完成了全面升級迭代,新增SCRM、SOA、經(jīng)營三大板塊,和原來訂貨商城、SFA、對接線下、大數(shù)據(jù)BI整合一體化,為企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化提供一套完整的一體化落地工具,打通企業(yè)數(shù)字化管理的信息流、商流、資金流、物流。

快馬二代功能組件概念模型
快馬從設(shè)計之初,就專注于為商貿(mào)批發(fā)企業(yè)提供一款一體化的數(shù)字化管理工具,通過生意在線、內(nèi)外連接、數(shù)據(jù)驅(qū)動三大步驟,幫助企業(yè)循序漸進落地數(shù)字化。六大亮點應(yīng)用,賦能商貿(mào)企業(yè)降本增效,生意更好。
1.支持不同客戶不同營銷策略,千人千面高效管理。

快馬可為每個客戶設(shè)置不同權(quán)限
首先可以從客戶訪問商城開始做權(quán)限控制,登錄和游客模式看到不同的信息,做好生意的安全保障。其次,登錄后每個客戶看到的商品、倉庫、價格、活動都可以指定設(shè)置,實現(xiàn)差異化管理,客戶按照自己的規(guī)則下單自動結(jié)算,高效處理訂單。
2.快速對接線下,商品、訂單、庫存線上線下實時同步。

快馬一鍵同步線下示意圖
一鍵對接線下ERP/WMS/TMS,線上線下數(shù)據(jù)實時同步管理,客戶在商城下單, 自動同步到ERP發(fā)貨,高效節(jié)省人力,提高運營效率。
3.客戶全生命周期管理,精準營銷精細運營。

快馬支持對每個客戶的全面信息管理查看
每個客戶從商機線索、到成交、再到復(fù)購、售后,在快馬里都有全生命周期、全場景的連接,幫助企業(yè)為客戶提供更精準及時的服務(wù),提升客戶體驗。

快馬客戶運營一張表示例圖
此外,客戶運營一張表還能幫助運營快速區(qū)分客戶轉(zhuǎn)化情況、客戶多久沒下單、多久沒登錄等,實現(xiàn)從拉客模式到留客模式的輕松轉(zhuǎn)變。
4.員工OA高效協(xié)同,在線管理。

快馬OA辦公模塊示例圖
業(yè)務(wù)和辦公有非常多交叉的數(shù)據(jù),傳統(tǒng)管理軟件員工管理和業(yè)務(wù)管理幾乎處于分離模式,在快馬里,全部打通一體化管理,審批、日報、打卡等統(tǒng)一管理,員工檔案、客戶檔案、交易數(shù)據(jù)等等實現(xiàn)閉環(huán),大大提高了協(xié)同效率。
5.外勤SFA在線,解放業(yè)務(wù)員,專注拓客。

快馬SFA板塊應(yīng)用場景概念圖
在快馬里,為業(yè)務(wù)員管理劃分了專屬管理和應(yīng)用功能,一方面通過工具賦能業(yè)務(wù)員,用更高效、標準、流程化的應(yīng)用為客戶處理代下單、訂單處理、收款、退換貨、管理拜訪屬于自己的客戶等。

快馬外勤分布地圖示意圖
另一方面通過專屬二維碼、定位打卡、業(yè)績目標等驅(qū)動業(yè)務(wù)員專注拓客,提升業(yè)績。再則,管理后臺也能清晰地看到業(yè)務(wù)員工作開展情況,及時給到支持和輔助。
6.經(jīng)營全貌數(shù)據(jù)可視化實時呈現(xiàn),決策更高效。

快馬大數(shù)據(jù)可視化示例圖
數(shù)字化的最終價值是實現(xiàn)對實時、動態(tài)數(shù)據(jù)的利用,數(shù)據(jù)只有呈現(xiàn)出來才能成為企業(yè)經(jīng)營可利用的資源,通過可視化數(shù)據(jù)的展示,讓數(shù)據(jù)更直觀地反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的全貌,幫助經(jīng)營者智慧決策。同時,通過各種預(yù)警和待辦驅(qū)動員工高效、精準開展工作,實現(xiàn)智慧經(jīng)營的理想狀態(tài):每個人都知道下一步要做什么。
截止目前,快馬已經(jīng)為上萬家客戶,近百行業(yè)提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù)。2023年,快馬數(shù)字將繼續(xù)保持迭代頻率,成為更好用,更實用的數(shù)字化工具,幫助更多商貿(mào)企業(yè)渡過凜冬,擁抱數(shù)字化。
如果您還在擔(dān)心,還在顧慮作為中小商貿(mào)企業(yè),要錢沒錢,要人沒人,又不懂技術(shù),搞數(shù)字化太遙遠,管家婆快馬數(shù)字,用專業(yè)負責(zé)的態(tài)度告訴您,其實轉(zhuǎn)型數(shù)字化并沒有想象中的那么難。
首先,在快馬的設(shè)計理念中,我們保留了線下業(yè)務(wù)的主場,只要您線下有ERP有數(shù)據(jù),那么通過快馬內(nèi)置中間件:全程通,一鍵便可同步線下數(shù)據(jù)到線上,開啟在線生意,線上線下實時同步管理,并且管家婆全體系支持免費深度對接。

快馬數(shù)據(jù)中間件—全程通
其次,我們提供一對一專屬客服,手把手扶持您搭建商城,對接數(shù)據(jù),做營銷,盤活存量,循序漸進做增量。有顧問團隊支持,不用擔(dān)心不知道怎么做。

快馬每個客戶都配備1位專屬客戶成功經(jīng)理
再次,從2021年起,我們開設(shè)了《譚譚數(shù)字化》在線直播,連線我們內(nèi)部的專家團隊和外部客戶,每兩周一場直播分享,傳遞產(chǎn)品設(shè)計理念、運營策略以及客戶成功的運營經(jīng)驗和技巧,2023年我們將持續(xù)連線更多客戶加入直播分享,幫助您一起成功。

快馬連線客戶直播部分場次合輯封面
總結(jié)而言,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)可以獲得更高的人效,降低營銷成本,存量帶動增量,同時提高企業(yè)全局的經(jīng)營效率。線上線下一體化的經(jīng)營模式可以讓企業(yè)具備更強的競爭力和靈活性,在線、連接、驅(qū)動,構(gòu)建數(shù)字化時代的企業(yè)新特征,趕快加入我們吧。
2023,請加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,跟上趨勢,敬待蝶變。
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